【販売業者】

株式会社 ZEN Integration

【販売業者の所在地】

〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町１丁目５−４　中庄ビル 6階

【運営責任者】

井上善貴

【連絡先】

電話番号：03-5829-8901
メールアドレス：info@zen-integration.com
お問い合わせ受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

【サービス名】

GOEN

【販売価格・利用料金】

イベント参加者にかかる料金（チケット代金） 各イベントで主催者が設定した金額を、税込価格で各イベントページに表示します。

イベント主催者にかかる利用料金（手数料） イベント参加者が支払ったチケット代金から、当社利用手数料1.4％および決済代行会社（Stripe）所定の決済手数料3.6％（合計5.0％）を差し引いた金額を、主催者へお支払いします。

【商品代金以外に必要な料金】

送料：本サービスの性質上、発生しません。
その他の手数料：参加者に別途ご負担いただく手数料はありません。

【代金の支払方法】

クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / AMEX 等）

【代金の支払時期】

イベント申込時に決済されます。口座からの引き落とし日はご利用のカード会社により異なります。

【役務（チケット）の提供時期・方法】

チケット代金の決済手続き完了後、アプリ内でのイベント参加をもって提供が完了します。イベント当日はアプリ内の参加画面提示でご参加いただけます。

【返品・キャンセル・返金について】

本サービスで販売するチケットは、その性質上、原則として参加者都合による返品・キャンセルはお受けできません。ただし、以下の場合に限り返品・キャンセル（返金）を承ります。

イベント主催者が参加者からのキャンセル依頼を承諾した場合
イベント主催者が当社所定の方法でイベントの中止手続きを行った場合
上記により返金する場合、決済手数料は当社が負担し、参加者へはチケット代金の全額を返金します。 キャンセルをご希望の場合は、各イベントページの参加者一覧より主催者へメッセージを送付し、手続きしてください。

※返金条件を将来変更する場合は、本ページの改定および事前の告知を行ったうえで適用します。

【動作環境】

本サービスのご利用には、対応する端末（スマートフォン・タブレット等）およびインターネット接続が必要です。対応OS・バージョンは、App Store / Google Play のアプリ掲載ページをご確認ください。

【お問い合わせ先】

上記「連絡先」に記載のメールアドレス・電話番号までご連絡ください。 ※イベント内容そのものに関するお問い合わせは、各イベントページより主催者へ直接ご連絡ください。